Representando o INSS, Ailton Nunes traçou uma linha do tempo com o processo de digitalização do acesso aos serviços do INSS e apresentou, por meio de um estudo de caso, como a digitalização dos serviços ampliou o acesso dos segurados ao atendimento presencial, sobretudo por meio dos Acordos de Cooperação Técnica e com a ampliação do acesso ao Meu INSS.
Iniciativa visa facilitar o acesso a serviços que necessitam da comprovação de informações cadastrais e econômico-fiscais. Oserviço “Receita Compartilha”, permite aos cidadãos e empresas...
O serviço digital que teve mais avaliações é a declaração do imposto de renda, com mais de 3,2 milhões de formulários respondidos e 4,3 pontos de média de satisfação dos usuários. Com média acima de 4 pontos também estão os serviços de consultas à restituição do imposto de renda, dívidas e pendências fiscais, que, juntas, receberam mais de 150 mil avaliações.
Para acelerar o processo de transformação da sociedade, é fundamental que a inclusão seja um conceito tão arraigado e disseminado quanto o de diversidade e desenvolvimento econômico. De forma didática, Farruggia se debruça sobre a evolução de como a difusão da informação foi ganhando dimensão cada vez maior e de como isso teve impacto em nossas vidas e em nossa sociedade.
O Supremo Tribunal Federal (STF) já criou uma jurisprudência sobre alguns serviços digitais e a Receita Federal regulamentou a maneira como ativos digitais devem ser declarados no Imposto de Renda, mas ainda existem pontos não esclarecidos e que devem dominar o debate dos próximos anos, sobretudo em relação à tributação de operações e transações financeiras no metaverso.
“Com alta disponibilidade de internet, as ferramentas de machine learning e análise preditiva, que também é inteligência artificial, tendem a ficar mais acessíveis para o pequeno e médio empreendedor, uma vez que elas poderão fornecer seu produto ou serviço para muito mais clientes.”
Na maioria dos casos, o nome do escritório/profissional da contabilidade indicado é real, mas utilizado de forma ilegal por terceiros e sem conhecimento de seus proprietários legais.
Apenas no mês de setembro, foram mais de 159 mil decisões realizadas de maneira automática. Desse montante, foram decididos 79 mil benefícios assistenciais e cerca de 80 mil benefícios previdenciários.
Mesmo sendo uma edição presencial, que mobilizou 4.233 inscritos, o evento também contou com participações pelo no meio virtual. Foram 1.137 pessoas s que acessaram os conteúdos da programação disponibilizados pela plataforma, durante os dois dias, encerrando o GO!RN com um público total impactado de 5.370 participantes. Os números da quantidade de pessoas capacitadas são ainda maiores. No total, 9.166 pessoas se inscreveram e participaram das diversas capacitações, entre palestras, cursos e oficinas, realizadas durante o evento. No Coworking Space, participaram 32 empresas inovadoras, expondo seus produtos e serviços. Além disso, outros 17 expositores, entre empresas e instituições, também estiveram atendendo ao público e promovendo soluções inovadoras.
A transformação dos negócios vai além do que apenas criar um sistema digitalizado eficiente. Envolve uma mudança de mentalidade e uma estratégia de negócios.