23/05 – Depois de muito se falar da Geração Y e das mudanças que estas pessoas trouxeram para o mercado de trabalho, chegou a vez da Geração Z mostrar a que veio. A letra que dá nome a esse grupo – nascido em meados dos anos 1990 – vem do termo “zapear”, ato de trocar de canal de TV constantemente. De acordo com a executive master coach Janaina Manfredini, da Effecta Coaching, de Blumenau, essa noção de troca rápida e constante batizou a geração. “É uma turma que nasceu de um ‘boom’ tecnológico, com acesso a muitas informações, atualizadas em tempo real”, explica. É este mesmo grupo que começa agora a entrar no mercado de trabalho.

A também blumenauense LZT Sistemas faz parte desse time. O gerente Tiago Souza investiu a carreira na empresa e hoje comanda uma equipe de 43 pessoas, composta em grande maioria por essa nova geração. “Eles são inquietos e estão sempre em busca de uma novidade”, explica o gerente, reforçando que essa procura traz benefícios para a empresa. “Mesmo jovens, são capacitados e contam com o suporte de profissionais mais experientes”, enfatiza.

De acordo com a assistente de recursos humanos da LZT, Sula Maria Pinto Leme, os jovens possuem um nível de conhecimento surpreendente. “Eles estão sempre em busca de mais informações e têm o desejo de se reinventar e renovar constantemente”, explica. Para ela, o grande desafio é criar canais de interação que respondam a todos os questionamentos e os auxiliem na promoção profissional e pessoal. “Como temos profissionais de todas as gerações, o desafio fica ainda maior, já que precisamos saber ouvir cada um, conhecendo seus comportamentos e expectativas”, destaca.

Choque de gerações

O programador Cássio Nascimento, de 60 anos, diz que essa diversidade de personalidades e a diferença no estilo de vida formam uma equipe que se complementa com a finalidade de atingir as metas da empresa. “Além da troca de informações, conversamos muito sobre as experiências profissionais e de vida. Aprendo muito com eles e procuro ajudá-los a tomar decisões”, conta o funcionário, que entrou na LZT há um ano e, por causa dessa oportunidade de aprendizado, já vislumbra uma nova posição dentro da organização.

Sula enfatiza que a sagacidade da geração Z e a experiência das outras gerações tornam a equipe da LZT completa. “Esse choque de gerações é visto como um diferencial competitivo porque há uma grande troca de conhecimento. Nós, gestores, buscamos também sempre envolvê-los em atividades que priorizam o trabalho em equipe, promovendo atividades externas como rafting e paintball”, explica. Segundo ela, isso ajuda todos os colaboradores a sentir que fazem parte de um mesmo time.

Para Janaina, é preciso saber lidar com essa nova geração da melhor maneira possível. “Nem sempre regras rígidas são as mais produtivas. Por exemplo, impedi-los de usar a internet pode não ser muito efetivo, já que eles têm acesso à rede em seus aparelhos móveis. Neste caso, você só vai criar uma sistema que os obrigue a enganar”, explica.

Segundo ela, liberdade e autonomia podem contribuir com a construção da responsabilidade e comprometimento com o trabalho e com a empresa.  “Tome cuidado para encantá-los com os objetivos da organização e da equipe. Feito isso, eles vão recorrer a todos os meios que já conhecem muito bem para buscar as informações necessárias para solucionar problemas e fazer sugestões”, finaliza a coach.

Fonte: Noticenter

Escrito por: Deise Furtado