Por meio da estratégia Catalisa Gov, Sebrae impulsiona a inovação aberta no setor público brasileiro e ajuda a melhorar o ambiente de negócios do setor.
A utilização de inteligência artificial e outras inovações tecnológicas têm permitido à prefeitura de Recife uma redução no absenteísmo (falta de pontualidade ou assiduidade) na marcação de exames e consultas nos hospitais e postos de saúde do município. Com a contratação da tecnologia Absens, da startup pernambucana Beyond Company, por meio das Compras Públicas de Inovação, é possível hoje auxiliar gestores da saúde na comunicação com os pacientes por meio do serviço que está integrado ao WhatsApp oficial da Prefeitura de Recife.
A ferramenta permite o envio de lembretes aos pacientes, facilitando a confirmação, cancelamento e reagendamento diretamente pelo aplicativo e ainda prevê a probabilidade de comparecimento de cada paciente aos exames e consultas marcados, considerando dados históricos. Somente na fase de experimentação da solução, mais de 43 mil vagas de atendimento deixaram de ser perdidas, auxiliando em uma redução de tempo de espera média dos pacientes.
Somos uma empresa que tem como principal missão a construção de produtos e soluções replicáveis que impactem o dia a dia, e que tragam conveniência para a vida das pessoas.
Levi Nóbrega, CEO da Beyond.
No seu portifólio, a empresa conta ainda com o Legis, hub de automações jurídicas que reduz o tempo de escritórios de advocacia com atividades manuais; o Erudio, que apresenta componentes necessários para a criação de um e-commerce de vídeo-aulas; e o Quoti, uma plataforma educacional desenvolvida para integrar os serviços de uma instituição de ensino.
Empresas como a Beyond podem ser chamadas também de govtechs – startups voltadas para desenvolver soluções tecnológicas com foco no cidadão, que podem fazer a diferença na gestão pública em todas as esferas de governo. Para contratá-las, as prefeituras e órgãos públicos podem utilizar, entre outras opções, a Compra Pública de Solução Inovadora (do Marco Legal de Startups, Lei Complementar nº 182/2021), que estimula a adoção de tecnologias inovadoras pelos órgãos públicos e permite encarar a contratação de uma forma diferenciada.
“Esse modelo de contratação permite que a gente, empresas menores que iniciam como startups, consigam competir de igual para igual, muitas vezes até com vantagens competitivas frente a grandes empresas, justamente pela nossa agilidade. A Compra Pública de Inovação chega justamente para quebrar, romper esses paradigmas e de fato fortalecer o ecossistema das startups”, aponta o CEO.
Catalisa Gov
Para apoiar as instituições públicas que atuam neste segmento, o Sebrae criou a estratégia Catalisa Gov, que oferece segurança jurídica e uma metodologia própria que orienta os gestores públicos em todo o processo de compras públicas de inovação.
Ao mesmo tempo, a entidade propicia a aproximação entre startups e a administração para a oferta de soluções inovadoras e tecnológicas que atendam à demanda específica de melhoria nos serviços públicos. Até o momento, 17 organizações públicas assinaram acordos com o Sebrae e estão aplicando a metodologia do Catalisa Gov.
“A estratégia é uma oportunidade que o Sebrae coloca para o mercado privado e para o setor público de inovarem juntos e impactarem positivamente cidadãos e os serviços públicos ofertados. Com a nossa metodologia, acompanhamos o gestor nessa jornada para dar mais efetividade e segurança à aplicação de uma compra pública de inovação”, ressalta o analista de inovação do Sebrae, Dário Joffily.
por Sebrae
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