Os pequenos negócios podem se beneficiar com a Inteligência Artificial (IA), seja no campo social ou econômico. O mundo vive uma nova perspectiva com a IA, que promete transformar profundamente o modo como a sociedade se relaciona com os mais diferentes aspectos da vida prática. A estimativa do Fórum Econômico Mundial é que o impacto econômico da Inteligência Artificial até 2040 seja de US$ 4,4 trilhões. No dia a dia do brasileiro, ela vem sendo incorporada na saúde, no transporte, na educação e na rotina das empresas.
Na Medicina, a IA é vista como aliada para salvar vidas, já que consegue aumentar a segurança e reduzir possíveis erros. No Judiciário, vem sendo apontada como o instrumento que dará mais agilidade na tramitação dos processos e na resolução de litígios, permitido a automatização de informações e dados.
O certo é que a Inteligência Artificial representa uma quebra de paradigma e está moldando a nova economia global, transformando o mercado de trabalho e facilitando experiências nas relações sociais e nos setores econômicos.
Como uma avalanche, a IA está cooptando o que vê pela frente. Os pequenos negócios podem ganhar vantagens competitivas com essa tecnologia, que tem como conceito o entendimento baseado na imitação da inteligência humana e o processo de aprendizado humano em máquinas. Uma tecnologia que pode ser utilizada para o bem ou para o mal. Caberá ao ser humano fazer o correto uso da ferramenta com o objetivo de impactar a vida da população que ainda sofre com as desigualdades, permitindo a efetivação dos direitos fundamentais consagrados na nossa Constituição.
Nas empresas, a Inteligência Artificial associada à Inteligência Competitiva gera saltos significativos na otimização da gestão, permitindo a redução de custos e mais qualidade para o cidadão consumidor. São transformações que devem ser incorporadas e que gerarão resultados ao fim do mês: empresas com mais lucro e, consequentemente, gerando mais empregos e renda.
Acreditamos que as micro e pequenas empresas guiadas por um planejamento estratégico, visão de futuro e missão clara podem prosperar, ajustando suas ações com a bússola da inteligência competitiva para atingir os objetivos estabelecidos e contribuir também com o aumento da produtividade da própria economia brasileira, em que elas representam cerca de 95% de todos os negócios.
É preciso trabalhar diante dessa nova realidade, pois a IA vai gerar transformações significativas em escalas e em diversos setores sociais. Os empreendedores precisam acompanhar essas discussões e incorporar a ferramenta em suas rotinas em benefício da empresa e da sociedade. O Sebrae está preparado para apoiar os empreendedores para o mundo da Inteligência Artificial. Todos ganham!
Artigo escrito por Décio Lima, Presidente do Sebrae Nacional.
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